Kompetentes Handeln in stationären Erziehungshilfen - Eine empirische Annäherung

Danksagung

Vorwort

Inhalt

Abbildungs- und Tabellenverzeichnis

1 Einleitung: Kompetentes Handeln in stationären Erziehungshilfen – Ein kooperatives Evaluationsprojekt

Teil I: Theoretische Grundlagen und Anlage des Projekts

2 Theoretische Vorüberlegungen zum Forschungsgegenstand

2.1 Kompetenzen als Bildungsziele im Studium Sozialer Arbeit

2.2 Handlungsfähigkeit unter Bedingungen der Ungewissheit

2.3 Kompetenz korrespondiert mit der aktuellen Situation

2.4 Kompetentes Handeln als Interaktion

2.5 Kompetenzaktivierung im Handlungsvollzug

2.6 Kompetentes Handeln als Tun oder Unterlassen

2.7 Kompetenzmodelle

2.7.1 Professionalität zwischen Persönlichkeit, Reflexion, Rationalität und Aktivität: Das Kompetenzmodell nach J. Erpenbeck

2.7.2 Interaktion in Institutionen: Das Kompetenzmodell von M. Heiner

2.7.3 Kompetenz im Kontext von Qualifizierung und Aufgabenbewältigung

2.8 Kompetenz als professionelles Konstrukt

2.9 Zusammenfassung

3 Fragestellungen

4 Forschungsprozess, Untersuchungsdesign und Methodik

4.1 Grundlegender Rahmen der empirischen Untersuchung

4.2 Steuerungsgruppe

4.3 Untersuchungsdesign, Diskussion und Auswahl spezifischer Situationen

4.4 Gewinnung, Sammlung und Kontrastierung von Kompetenzaspekten

4.4.1 Erhebung situationsspezifischer Kompetenzen: Repertory Grid-Technik

4.4.2 Expert_innen-Workshop

4.4.2.1 Triangulierung der Situationsmerkmale - Merkmalskontrastierung

4.4.2.2 Itemformulierung und Pretest

5 Felderschließung und Untersuchungsgruppen

5.1 Auswahl der Einrichtungen und der beteiligten Wohngruppen

5.2 Profil der Gruppen und Erhebung der strukturellen Rahmenbedingungen

5.3 Beschreibung der befragten Personen

5.4 Gesamtüberblick zu Datenstruktur und Ergebnisdarstellung

Teil II: Ergebnisse

6 Kompetenzen

6.1 Kompetenzen in stationären Erziehungshilfen – die übergreifenden Dimensionen

6.2 Beschreibung der zentralen, kontrastierenden Kompetenzdimensionen

6.2.1 Aktive Kontrolle versus zurückhaltendes, kompromissbereites Aushalten (K/A)

6.2.2 Innovatives, kreatives versus routiniertes, strukturorientiertes Handeln (I/R)

6.2.3 Eigenständige versus gemeinsame Verantwortungsübernahme (E/T)

6.2.4 Erfahrungsgeleitete, experimentierfreudige Authentizität versusfachliche Rationalität (A/R)

6.3 Spektren innerhalb sowie Beziehungen zwischen den übergreifenden Kompetenzdimensionen

6.3.1 Authentizität versus Kontrolle

6.3.2 Authentizität versus Verantwortungsübernahme

6.3.3 Kontrolle versus Innovation

6.3.4 Verantwortungsübernahme versus Innovation

6.3.5 Authentizität versus Innovation

6.3.6 Kontrolle versus Verantwortungsübernahme

6.4 Das „Grundgerüst“ fachlicher Kompetenz in den Erziehungshilfen - Einzelne Kompetenzaspekte und ihre Gewichtung

6.5 Zusammenfassung

7 Situationen

7.1 Beschreibung und Charakterisierung der Situationen

7.2 „Typische“ Konstellationen einzelner Kompetenzmerkmale in bestimmten Situationen

7.3 Analyse dominanter Reaktionsmuster in jeder Situation

7.3.1 Situation 1: „Suppe“

7.3.2 Situation 2: „Polizei“

7.3.3 Situation 3: „Hämatome“

7.3.4 Situation 4: „Schlagen“

7.3.5 Situation 5: „Hausaufgaben“

7.3.6 Situation 6: „Handy“

7.3.7 Situation 7: „Wochenendheimfahrt“

7.3.8 Situation 8: „Teamkasse“

7.3.9 Situation 9: „Gruppenregeln“

7.3.10 Situation 10: „Kiffen“

7.3.11 Situation 11: „Liebeskummer“

7.3.12 Situation 12: „Notrufbereitschaft“

7.3.13 Situation 13: „Gruppenabend“

7.3.14 Situation 14: „Besuchswochenende“

7.3.15 Situation 15: „Messer“

7.3.16 Situation 16: „Kochgeschirr“

7.4 Situationsspezifische Kompetenzmerkmale und ihre Gewichtung im Überblick

7.4.1 „Situationsspezifik“ fachlicher Kompetenz in den Erziehungshilfen

7.4.2 Zentrale Dimensionen vielfältiger Fachlichkeit

7.5 Zusammenfassung

8 Bewältigungsprofile und Handlungstypen

8.1 Einzelmerkmale der beteiligten Fachkräfte

8.1.1 „Schwierigkeit“ der Situation als Maß der Herausforderung

8.1.2 „Reflexivität“

8.1.3 Antwortvarianz

8.2 Personenprofile im Vergleich: Vier ausgewählte Fachkräfte

8.2.1 Situation „Schlagen“

8.2.2 Situation „Wochenendheimfahrt“

8.2.3 Situation „Messer“

8.2.4 Personenspezifische Profile im Kontext

8.3 Kontextabhängige Handlungsmuster

8.3.1 Methodisches Vorgehen: Hauptkomponentenanalyse (CATPCAi):

8.3.2 Analyse von Kompetenzmustern unter unterschiedlichen Rahmenbedingungen

8.3.2.1 Kontrastierung 1: Fachkräfte mit grundlegender versus mit umfangreicher Aus- und Fortbildung

8.3.2.2 Kontrastierung 2: Fachkräfte in Gruppen mit geringer und mit größerer Personalausstattung

8.3.3 Clusterbildung über Personenprofile („Handlungs-Typen“)

8.3.4 Analyse kontrastierender „Handlungstypen“ auf der Grundlage personenspezifischer Kompetenzprofile

8.3.4.1 „Anfänger“

8.3.4.2 „Improvisierer“

8.3.4.3 „Erfahrene“

8.3.4.4 „Professionelle“

8.3.5 Typenvergleichende Interpretation

8.4 Zusammenfassung

9 Institutionelle Rahmenbedingungen kompetenten Handelns

9.1 Was wird unter „Rahmenbedingungen“ verstanden?

9.2 Personelle Ausstattung der Gruppen

9.3 Subjektive Arbeitszufriedenheit

9.3.1 Team, Fortbildung, Finanzausstattung und Erreichbarkeit der Leitung

9.3.2 Arbeitszufriedenheit und Personalausstattung

9.3.3 Subjektive Arbeitszufriedenheit und Einschätzungen notwendiger Kompetenzen

9.4 Teamleitung und Vorgesetzte

9.5 Rahmenbedingungen der Gruppen und Einschätzungen notwendiger Kompetenzen

9.5.1 Personelle Ausstattung und Kompetenzen

9.5.2 Doppeldienst – Rufbereitschaft - Fachberatung

9.5.3 Rahmenbedingungen von „Eigenständige versus gemeinsame Verantwortung“

9.5.4 Rahmenbedingungen von „Authentizität“ versus „Rationalität“

9.5.5 Rahmenbedingungen von „Innovation“ versus „Routine“

9.5.6 Rahmenbedingungen von „Aushalten“ versus „Kontrolle“

9.6 Kompetenz-Einschätzungen vor dem Hintergrund fachlicher Qualifikation sowie beruflicher Erfahrungen

9.7 Zusammenfassung

Teil III: Zusammenfassung und Schlussfolgerungen

10 Zusammenfassung der zentralen Ergebnisse

10.1 Besonders stressauslösende und somit kompetenzrelevante Faktoren

10.2 Kompetenzen als Handlungsoptionen, - personen- und situationen-übergreifende Dimensionen

10.3 Einzelne Kompetenzmerkmale sowie Personenprofile

10.4 Typenspezifische Kompetenzmuster

10.5 Rahmenbedingungen

11 Methodenkritik

12 Schlussfolgerungen

13 Literatur

Anhänge

14 Anhänge

14.1 Anhang 1: Vor-Auswahl typischer Situationen

14.2 Anhang 2: Variablen zur Erfassung von Rahmenbedingungen

14.3 Anhang 3: Fragebogen zur Erhebung von Gruppeneigenschaften

14.4 Anhang 4: Bogen zur Erhebung der Kompetenzmerkmale („Grids“)

14.5 Anhang 5: Personenfragebogen

14.6 Anhang 6: Statistische Daten zu Teamzufriedenheit, Teamhierarchie und Führungsstil

14.7 Anhang 7: Statistische Daten zu Dienstzeit und Innovationsbereitschaft

14.8 Anhang 8: Methodisches Vorgehen zur Vorbereitung der Hauptkomponentenanalysen